CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
– Với quý khách ở các địa điểm khác ngoài nội thành phố Vinh, chúng tôi chỉ chuyển hàng tới Quý khách khi nhận được khoản tiền thanh toán đầy đủ .
– Với Quý khách tại nội thành phố Vinh chúng tôi nhận giao hàng tại địa chỉ yêu cầu và thu tiền trực tiếp. chi phí giao hàng miễn phí hoặc thỏa thuận (Tính phí).
– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo cụ thể tới quý khách.
– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.
– Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo nên chúng tôi chưa để giá cụ thể.Nếu khách hàng xem mẫu tại vietnamtl.com hài lòng với sản phẩm của chúng tôi vui lòng liên hệ theo số hotline 0976464447 hoặc đến trực tiếp tại văn phòng công ty để nhận giá ưu đãi. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.
– Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Quý khách có thể xem và lựa chọn từng sản phẩm phù hợp với mình trên Website vietnamtl.com của chúng tôi khi đã chọn được sản phẩm ưng ý. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng Email hoặc điện thoại để xác nhận tình trạng hàng hóa.
Bước 1: Khách hàng yêu cầu báo giá (trong trường hợp chưa có giá) hoặc đặt hàng (khi đã có giá bán), cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.
Bước 2: Phòng kinh doanh của Công ty Cổ Phần Tân Long thực hiện báo giá theo yêu cầu qua thư điện tử do khách hàng cung cấp hoặc qua số fax.
Bước 3: Xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 4: Thanh toán tiền cọc theo thỏa thuận giữa nhà cung cấp và khách hàng.
Bước 5: Chuyển hàng.
Bước 6: Khách hàng nhận hàng, thanh toán tiền còn lại, công ty bàn giao hóa đơn thanh toán cho khách hàng.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Quý khách có thể lựa chọn cho mình những mẫu sản phẩm mà mình ưa thích và thanh toán bằng chuyển khoản số tiền theo giá niêm yết của sản phẩm đã chọn vào tài khoản của chúng tôi.
Quý khách hàng sử dụng các hình thức đặt hàng trực tuyến trên web, qua email, qua điện thoại và hỗ trợ bằng nick chat có thể lựa chọn 1 trong các hình thức thanh toán sau:
1. Giao hàng – Trả tiền mặt:
- Hình thức thanh toán này chỉ áp dụng đối với các đơn hàng nội tỉnh miễn phí vận chuyển hoặc thanh toán tiền ngay tại siêu thị. (tham khảo chính sách vận chuyển tại Công ty CP Tân Long : http://vietnamtl.com/l-1-7-11195.html)
Sau khi thực hiện các bước đặt hàng, và được nhân viên của siêu thị bếp Bình Linh giao hàng và kiểm tra toàn bộ giấy tờ đi kèm và sản phẩm, vui lòng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận của Tân Long.
2. Thanh toán chuyển khoản:
- Áp dụng đối với những đơn hàng ngoại tỉnh, KH có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.
- Sau khi thực hiện các bước đặt hàng, nhân viên hỗ trợ trực tuyến sẽ gọi điện và xác nhận về nguồn hàng để thông báo tới khách hàng về thông tin tài khoản chuyển khoản phù hợp.
- Sau khi nhận được thông tin chuyển khoản thì nhân viên Công ty CP Tân Long sẽ xuất hàng và vận chuyển tới địa điểm khách hàng yêu cầu (nếu cần).
Lưu ý: http://vietnamtl.com/ không có chức năng thanh toán trực tuyến, ưu tiên khách hàng thanh toán bằng tiền mặt.
Với khách hàng sử dụng dịch vụ thuê xe:
1 : Chuyển khoản qua ngân hàng.(chuyển khoản đặt cọc hoặc chuyển khoản hết).
2 : Tiền mặt.(thanh toán cho lái xe khi kết thúc công trình).
Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Tân Long, nếu quý khách hàng có thắc mắc gì cần giải đáp thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi:
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN LONG
Địa chỉ: Số 78A Nguyễn Du, khối 14, Phường Bến Thủy – Tp Vinh – Nghệ An
Điện thoại: 02383.8555.286
Fax: 02383.555.599
Hotline: 0976464447
Email: tanlong447@gmail.com
Phòng kinh doanh: tl78vietnam@gmail.com
